Integritetspolicy

Ugreenlab respekterar din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar på ugreenlab.com.

Vem som är ansvarig

Driftsansvarig för denna butik är HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), belägen i Melbourne, Australien. Vi bedriver verksamhet under namnet Ugreenlab.

Vilka uppgifter vi samlar in

För att behandla dina beställningar och tillhandahålla support samlar vi in följande information:

• Namn
• E-postadress
• Leverans- och faktureringsadress
• Telefonnummer (valfritt)
• Beställningsdetaljer

Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer. Betalningar behandlas säkert av våra betalningsleverantörer.

Varför vi samlar in uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för dessa specifika ändamål:

• För att slutföra dina beställningar och arrangera leverans
• För att besvara dina frågor och tillhandahålla kundsupport
• För att förebygga bedrägeri och säkerställa säkerhet
• För att förbättra vår butik och våra tjänster

Vem vi delar uppgifter med

Vi delar endast dina beställningsuppgifter med betrodda partners som är nödvändiga för att driva vår verksamhet:

• Betalningsförmedlare: Stripe och PayPal hanterar alla betalningar.
• Leverantörer och transportörer: För att packa och leverera dina varor.
• Tjänsteleverantörer: Våra webbhotell- och e-postleverantörer hjälper oss att driva webbplatsen och kommunicera med dig.

Internationella överföringar

Eftersom vi bedriver internationell verksamhet kan dina uppgifter behandlas utanför ditt land. Vi säkerställer att alla överföringar av uppgifter följer tillämpliga dataskyddslagar.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi behåller orderregister så länge som krävs enligt skatte- och redovisningslagstiftning. Efter denna period raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.

Säkerhet

Vi använder säkra system för att skydda din information. Betalningsuppgifter hanteras direkt av Stripe och PayPal, som använder branschstandarder för säkerhet.

Dina rättigheter

Du har rättigheter gällande dina personuppgifter enligt den dataskyddslagstiftning som gäller för dig, såsom GDPR. Du kan begära:

• Tillgång till dina uppgifter
• Korrigering av felaktiga uppgifter
• Radering av dina uppgifter
• Invändning mot viss behandling

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

Cookies

Vi använder cookies för att din shoppingupplevelse ska fungera smidigt. För mer information, läs vår Cookiepolicy.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller dina uppgifter, vänligen kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Kontaktformulär: kontaktformulär

Vi svarar inom 1 arbetsdag. Ange gärna ditt ordernummer om din förfrågan gäller ett specifikt köp.